Archiwum tagów: pochówek

Etapy umierania Elizabeth Kubler-Ross i późniejsze modele żałoby Doktor Elizabeth Kubler-Ross, w swojej książce On Death and Dying (1969 r) zaproponowała koncepcję modelu rozumienia reakcji psychologicznej na nieuchronną śmierć. W książce psychiatrka opisała doświadczenia umierania zaobserwowane w wywiadach z nieuleczalnie chorymi pacjentami. Tak powstał model pięciu etapów umierania: zaprzeczenie, złość, targowanie się, depresja i akceptacja (DABDA). Praca ta […]

Porozmawiajmy o śmierci – Omega Funeral Forum 19/20 kwietnia 2024 Zapytano mnie czy wygłoszę prelekcję i zorganizuję warsztat dla przedstawicieli branży pogrzebowej. Z przyjemnością przyjęłam zaproszenie Rozmawialiśmy o etycznym marketingu w branży funeralnej, omówiliśmy przykłady tworzenia skutecznych treści, etyczne praktyki sprzedażowe w rozmowie z klientem w żałobie oraz profesjonalną opiekę serwisową i posprzedażową. Było też […]